Этой весной Cartier запустили онлайн-бутик для российских покупателей. Сервис начал работу в марте сразу в полноценном режиме. Сейчас на сайте Дома можно приобрести большинство товаров: ювелирные украшения, часы, предметы интерьера, ароматы и кожаные аксессуары. Также бренд предлагает бесплатную экспресс-доставку по России.
Посоветоваться перед покупкой, уточнить местонахождение посылки и перенести время доставки можно, обратившись в клиентский центр. Заказать несколько вариантов, чтобы на месте выбрать подходящий, пока не получится, но не бойтесь ошибиться: если что-то не подойдет, специалисты помогут организовать возврат в течение недели с момента приобретения. Для этого нужно просто обратиться к ним по телефону, и курьер заберет заказ в удобное для вас время.
Также Сartier по вашей просьбе смогут нанести на изделие памятную гравировку и положат открытку с вашим посланием. За оформление подарка не переживайте: покупка прибудет в знаковой красной коробочке и подарочной упаковке с фирменным пакетом — все как в бутике. О сохранности тоже не волнуйтесь: каждый заказ опломбируют и передадут лично в руки только после проверки документов. Доставку осуществляют партнеры — курьерские службы DPD и TNT.
Чтобы окончательно развеять все сомнения, мы расспросили представителей Cartier в России о том, как устроена работа онлайн-бутика.
Как бренд пытается воссоздать нужную атмосферу праздника от покупки?
Безусловно, сильная сторона интернет-торговли — это удобство и мобильность. Тогда как атмосфера праздника и красивая церемония в большей степени присущи опыту в бутике. Тем не менее и в онлайне мы придерживаемся тех же самых высоких стандартов Cartier: от внешнего вида сайта до поддержки клиента после покупки. К тому же распаковка желанной красной коробочки Cartier — сама по себе праздник!
Как не прогадать с размером?
На сайте есть удобный и подробный гид по определению своего размера. Если есть сомнения, можно обратиться в клиентский центр Cartier. Наши амбассадоры с радостью помогут определиться.
Как доставляют украшения в другие города, насколько это безопасно? Застрахованы ли украшения на случай непредвиденной ситуации?
Изделия надежно упакованы, посылка опломбирована и вручается клиенту лично в руки при предъявлении паспорта. Безопасность и сохранность изделия на всех этапах подготовки и доставки посылки — наш приоритет.
Instagram content
This content can also be viewed on the site it originates from.
.jpg)
