Итальянский модный Дом со столетней историей однозначно можно считать самым популярным в TikTok. А это значит, что маркетинговая стратегия Gucci в социальных сетях прекрасно работает с молодой аудиторией.
Цифры Vogue Business Index (система анализа и оценки показателей 60 самых успешных люксовых брендов мира) на днях подтвердили: Gucci — любимая марка зумеров. По данным исследования, оценивающего предпочтения тысяч потребителей люкса из разных стран мира по более чем двумстам критериям, поколение Z тратит на шопинг почти столько же, сколько миллениалы, хотя заработки последних куда выше. Более того, ожидается, что расходы обеих групп в предстоящие полгода будут только расти (если сравнивать с показателями других возрастных категорий).
В чем же новость? А в том, что число покупателей-зумеров, планирующих увеличить свои траты на люкс в ближайшие шесть месяцев, выросло с 11 процентов в конце 2020-го до 19 процентов — самая высокая доля на фоне всех возрастов. Если же взглянуть на карту, то в топе потребители из США, Великобритании и Южной Кореи — там в общей сложности 38 процентов намереваются начать тратить больше — цифра почти в два с половиной раза выше среднемировой. Ожидается, что к 2025 году именно на Z будет приходиться пятая часть всех приобретений в индустрии.
Gucci не единственный бренд, за чьей диджитал-стратегией интересно наблюдать. Balenciaga (соавторы Gucci по коллекции Aria), Alexander McQueen и Givenchy тоже набирают популярность у зумеров (опять же, если сравнивать с динамикой популярности среди потребителей люкса других возрастов). Dior тем временем лидирует по охватам в большинстве социальных сетей, особенно в китайском WeChat-е. Burberry сохраняет первенство в Азии, продолжая экспериментировать с каналами продаж — открывать цифровые поп-ап-магазины и не только. Coach привлекает все больше молодых людей и продолжает расти в Китае.
Надо сказать, что влияние зумеров на люксовый сегмент не ограничивается одним ростом продаж. Вместе с миллениалами они поддерживают тренд на дайверсити и инклюзивность, а значит, готовы инвестировать в дорогие вещи, ориентируясь на эти ценности.
Что касается самих брендов, для них самое главное — подобрать правильную платформу для общения с поколением Z. Будь то Douyin, Kuaishou и Bilibili или TikTok.
